首先,科普下什么是私域流量,私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。
讲人话就是,通过不同行业人群,利用个人社交工具(目前大部分是微信)添加的好友,利用朋友圈等广告获取的流量数据,是不是想到点什么了?
其实不然,私域流量的宗旨是经营人,而微商的本质其实还是经营物,这个我们就先不讨论了,还是看下讨论下我们今天的重点:私域流量的平台有哪些?
私域流量现状:
1. 流量红利消退,市场竞争水平不降,当然获得用户的工作能力经营规模愈来愈小。
2. 流量红利消退,总流量总产量平稳,竞争激烈,付钱买量高效率愈来愈低。
3. 市场竞争十分猛烈,用户挑选 范围广,愈来愈挑,留存和重复购买愈来愈低。
以上诸多都是会导致用户获得和留存的费用愈来愈高,因此大家必须提高本身获得用户,留存用户的工作能力。因此,私域流量,流量池的理念愈来愈受高度重视。
私域流量特性
1. 推广成本低:由于用户早已到我的社群和自己号了,因此大家无需再付钱获得了。这代表着推广费用很低。
2. 不断精准推送,不断运用:只需有需求,我们可以不断的精准推送和运用这一部分用户。这代表着重复购买高。
3.精准定位:我们可以根据手机微信自己号给用户发信息,可以根据社群给用户发信息,大部分归属于无阻碍精准定位推送。
哪些领域合适私域流量
重复购买高,话题讨论性,高客单价,繁杂些的商品,必须业务的商品。例如投资理财,例如借款,例如文化教育这些。
私域流量必须做什么
1. 用户逻辑思维
私域流量自身是用户逻辑思维,就算这一总流量就是你网址、APP、微信公众号里的,大家依然不可以叫他私域流量,由于人们没法碰触到他,仅有留存到自身的流量池里的用户才叫私域流量。
2. 特色化,IP化
私域流量一般是有知名品牌,有IP的优秀人才能做,要是没有知名品牌,沒有IP,难以产生私域流量。这儿的牌子包含企业的知名品牌,商品的知名品牌,乃至是虚拟人的个人ip。
3. 运营者IP化
必须一个懂用户经营,善于用户经营的人来做。这个人必须产生IP。
4. 私域流量也必须方式
大家必须根据方式把用户获得,留存转化到流量池里。
5. 流量池
提前准备许多微信号码,许多社群。
6. 专用工具
私域流量重经营,取决于人,那麼必然导致人效低,因此大家必须把一些复杂的作业用道具来做,例如本人号自动回复,朋友圈全自动维护保养,朋友圈智能互动,批量加好友,群发消息这些。
私域流量经营流程
1. 构建
根据主题活动或內容或协作方式来吸引住用户到流量池里。
2. 留存
根据社群或是朋友圈或者运动或是服务项目这些强经营留存用户。
3. 转化
借助服务项目来转化。
私域流量的指标值
1. 考评
私域流量的指数或是ROI,期待ROI是正面的,即ROI最少是1。即花1块钱的推广费,带过来的盈利是1元。
2. 成本费
一方面是用户获得成本费,即营销推广成本费。
一方面是经营成本,包含货运物流,产品成本费这些。
3. 收益
这儿说的是用户的终生使用价值,包含第一次选购和重复购买。
逻辑性上讲,大家招一个人,根据这个人的经营可以把用户的使用价值提升,提高的使用价值一部分高过人工成本,那便是划得来的。
现阶段的困扰
1. 用户经营规模大,关键用户运营
例如大家有几十万,上百万,上千万的用户,不太可能都导到本人号,因此大家要对用户开展圈内。把大家觉得关键的用户导进进去。例如想要对设备开展收费的或是一些较为主要的用户。
2. IP的打造出
沒有IP,用户获得成本相对高,留存和转化也难。有IP后,用户获得低成本,留存和转化也高。
3. 总流量的承重和转化
大家要有一个总流量承重和转化的方式。要不然用户利用率不高。承重可以在微信自己号和社群。转化可以用商品,主题活动这些。
4. 产业化
私域流量的规模化,使用价值利润最大化非常值得大家思索。即这也是个人力资源资金投入的事儿,怎样把在减少人工成本的与此同时,提高产出率使用价值利润最大化。
实例
1. 职工IP化
宝贝王的职工并不是纯粹的销售员,是育儿教育咨询顾问。那样跟用户创建权威专家和粉丝们的关联,得到用户的信赖和强关联连接,转化率和用户黏性当然会提升。
2. 新零售构建私域流量池
宝贝王在APP里研发了与手机微信相近的IM作用和社群功能,用户可以在APP里完成微信号码里在线聊天,把用户拉群,送红包给用户等关键作用。做为2700万用户经营规模的母婴用品类企业,假如把用户都加进微信里,成本费和风险性都非常大。因为用户数量级充足大,宝贝王将私域流量池保证了自个的APP里。
3. 用户数字化
私域流量池的核心价值点就取决于用户可数字化,用数据信息具体指导行为。宝贝王一直专注于掌握用户母婴用品有关的数据信息,如怀孕期间、孩子成长数据信息这些。宝贝王乃至有400 标识来叙述用户,大量用户数字化的信息内容,可以适用公司做大量的客观管理决策,而且可以用数字化颠覆式创新职工,让员工对用户有更准确的掌握,做更加好的顾客服务。
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